Consulta tu pedido sin cuenta desde la confirmación
Ahora puedes ver los detalles de tu pedido sin iniciar sesión, usando la clave que recibiste al finalizar tu compra.
Completar una compra en Yaxa ahora es más tranquilo que nunca. A partir de hoy, puedes ver todos los detalles de tu pedido sin necesidad de crear una cuenta, usando la clave que el checkout ya te entregó al finalizar tu compra.
¿Cómo funciona la consulta de pedido sin cuenta?
Al terminar tu compra, la pantalla de confirmación muestra una clave única asociada a tu pedido. Solo necesitas guardarla para poder consultar tu compra en cualquier momento.
El proceso es sencillo:
- Finaliza tu compra normalmente
- Anota o guarda la clave que aparece en la pantalla de confirmación
- Úsala para consultar el estado de tu pedido cuando quieras
No necesitas registrarte ni iniciar sesión.
¿Qué información puedo ver con mi clave?
Con tu clave tienes acceso al resumen completo de tu compra:
- Productos comprados y sus detalles
- Estado actual del pedido (en preparación, enviado, entregado)
- Dirección de entrega registrada
- Resumen del pago y las cuotas si aplicaste BNPL
Es toda la información que necesitas para hacer seguimiento sin fricciones.
¿Por qué es útil si ya tengo cuenta?
Si tienes una cuenta en Yaxa, puedes seguir consultando tus pedidos desde Mi cuenta como siempre. Esta novedad está pensada especialmente para quienes compran como invitados o quieren consultar un pedido puntual sin iniciar sesión.
También puedes revisar cómo hacer seguimiento de tu pedido en Yaxa o conocer el checkout autocompletado que hace tu próxima compra aún más rápida.
¿Tienes dudas sobre tu pedido?
Si tienes algún inconveniente o no encuentras tu clave, nuestro equipo está disponible en Contacto para ayudarte a ubicar tu compra.
